Name: XIV CONGRESO ESPAÑOL DE CENTROS Y PARQUES COMERCIALES
Start: 2014-09-24T09:30:00+02:00
End: 2014-09-26T17:30:00+02:00
Location: Universidad de Málaga

Acerca del evento

Categorías:: Distribución comercial

Palabras clave:: Centros comerciales; Parque Comercial; UMA

Bajo el lema «Evolución y Transformación» centramos el objetivo de las conferencias de este XIV Congreso Español de Centros y Parques Comerciales.<o:p></o:p>

 Estas conferencias darán respuesta a dos realidades que están afectando de forma directa al sector y al mismo tiempo lo están enriqueciendo. Por un lado, la fuerte irrupción de la tecnología, a través de internet y los dispositivos móviles en el proceso de compra, está cambiando la forma en que los consumidores realizan sus compras y se relacionan con los establecimientos físicos. Por otro lado, la persistente crisis económica ha conseguido cambiar loshábitos de los consumidores y las estrategias de expansión de los operadores, hechos que afectan de forma directa al modelo de negocio. Estos dos factores, cambio tecnológico y crisis económica, se han interrelacionado dando como resultado un cambio de paradigma que obliga a replantear los actuales esquemas del sector para seguir siendo el canal preferente de los consumidores a la hora de realizar sus compras.<o:p></o:p>

 En estas conferencias desgranaremos temas tales como la convivencia entre la venta off- y on-line, el análisis del concepto de punto de venta multicanal, la mejora de la experiencia de visita del usuario sobre la base del diseño de nuevos espacios y servicios, y la inclusión de la tecnología en gran parte de los momentos de contacto con el cliente a través de un diseño estratégico del customer journey.<o:p></o:p>

 También analizaremos las nuevas formas de acceder a los usuarios mediante la comunicación y el marketing y su relación con las nuevas tecnologías, los nuevos conceptos de mix comercial, la entrada de nuevos inversionistas y su punto de vista sobre cómo se desarrollará el mercado en los próximos años así como las tendencias de consumo y sectoriales que empiezan a apuntar hacia un nuevo escenario.<o:p></o:p>

 Os animamos pues a asistir a esta ágora que va a introducir nuevos formatos que aportarán agilidad al conjunto de las conferencias, y en donde los ponentes nos darán una visión concreta basada en su experiencia diaria en el sector de los centros y parques comerciales. Esperamos que estas conferencias os sirvan de inspiración para llevar a cabo acciones específicas que influyan de forma directa en los resultados de vuestros centros y parques comerciales y en los establecimientos de comercio minorista.<o:p></o:p>

  

 Pablo Antón<o:p></o:p>

 Presidente de las Conferencias<o:p></o:p>

 XIV Congreso Español de Centros y Parques Comerciales<o:p></o:p>

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18-09-2014

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